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購物須知

▌購物流程

註冊 STUDIO H 會員方可進行購物，並可以獲得最新商品及優惠資訊。

選擇喜愛商品 → 加入購物車

 → 登入或註冊會員 → 選擇付款及配送方式

 → 填寫收件資訊 → 送出訂單 → 完成付款 → 訂單成立

▌付款方式及期限

/ ATM 虛擬帳戶轉帳

/ 超商取貨付款

/ 新竹物流貨到付款

/ 信用卡一次付清

/ LINE PAY

 

/ 信用卡分期

（中國信託、國泰世華、玉山、台新、永豐、聯邦、凱基、星展）

 

三期：訂單達  2,000 元。

六期：訂單達 10,000 元。

 

選好付款方式後將由系統自動生成付款期限，如未在期限內完成付款，系統將自動取消訂單不另行通知哦！

▌運費

☑︎ 單筆消費滿 $3,000 免運（限台灣本島）

/ 新竹物流 $110

/ 貨運 $140

/ 超商運費 $65

 

海外（香港）採【順豐速運－運費到付】，依物流商提供之實際金額為主。

▌配送範圍

/ 台灣本島各縣市

/ 澎湖部分地區

/ 金門部分地區（大金門、小金門）

/ 小琉球、馬祖、綠島

 

不提供配送範圍

宜蘭 / 釣魚台列嶼

高雄 / 東沙、南沙

澎湖 / 虎井島、桶盤島、望安、七美、白沙

金門 / 大膽島、二膽島、烏坵

 

▌出貨及配送天數

周一至周五出貨。例假日及國定假日休息

我們將依訂單付款先後順序，在 1 ~ 2 天內進行出貨，配送天數約為 2 ~ 3 個工作天。如遇天災、物流貨量大、重要節日及配送路線異動而導致送貨延遲，實屬不可控因素，造成您的不便，敬請見諒。

▌商品顏色以實物為主

因各廠牌螢幕顯示設定不同，商品圖片有些許色差實屬正常，商品顏色均以實物為主。

 

若對商品色差有疑慮，可於七日鑑賞期內辦理退貨退款（保持商品全新），造成您的不便，敬請見諒。

▌預購商品

預購商品備貨需 7–30 個工作天（不含假日）

下單預購商品即表示同意等候出貨，若有延誤將另行通知。

 

如訂單中包含現貨及預購商品，則將於預購商品到貨後一併出貨，如欲先收到現貨商品，可與預購商品分開下單以避免等候時間過長。

購物問題集

Ｑ．有哪些商品可以超商取貨？

Ｑ．收到包裹時應該注意哪些事情？

退貨退款問題集

Ｑ．七天鑑賞期權益

Ｑ．鑑賞期內可以試用商品嗎？

Ｑ．我可以退貨嗎？要怎麼做？

Ｑ．我可以換貨嗎？

Ｑ．購買多個商品，可以只退一部分嗎？

Ｑ．申請退貨以後，大概多久會退款？

Ｑ．不接受退貨的情況。

反詐騙提醒

⚠︎ 請勿購買來路不明商品

STUDIO H 官網及官方賣場商品均經過品檢測試，購買時請認明品牌官網或直營電商賣場以免上當受騙。

 

認證平台

✔︎ STUDIO H 官網

✔︎ STUDIO H 蝦皮賣場

✔︎ STUDIO H 嘖嘖募資專案

⚠︎ 慎防金融帳戶詐騙

STUDIO H 不會主動透過電話、簡訊、電子郵件、LINE客服等管道要求您操作 ATM ，或要求您提供個人付款資訊（例如：姓名、卡號、驗證碼、密碼等），請勿與他人共享您的付款資料、驗證碼，以保障個人隱私安全。

 

▲ 我們不會要求操作 ATM。
▲ 我們不會要求提供金融卡／信用卡號。
▲ 我們不會邀請成為 VIP 及購買點數。

⚠︎ 慎防第三方詐騙

近年來第三方詐騙猖獗，為保護您的個人帳戶安全，如需購買 STUDIO H 商品，可使用品牌官網及官方直營之電商賣場，請勿與他人進行私下交易，也勿將銀行帳號資料提供給他人。

 

請提防造假來電顯示的詐騙電話，有任何疑慮可撥打 165 反詐騙專線。